ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN, Stand 1. September 2008
Für die Nutzung dieser Website gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
 
1: BESCHREIBUNG DER WEBSITE

2: REGISTRIERUNG

3: MODERATOR

4: NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR KONTEN

5: ABTRETUNG VON RECHTEN

6: ABLAUF EINER BESTELLUNG

7: PREISE, VERFÜGBARKEIT UND LIEFERUNG

8: VERPACKUNG

9: ZAHLUNG

10: RÜCKSENDUNGEN

11: GARANTIE UND HAFTUNG

12: DATENSCHUTZ

13: VERWENDUNG VON COOKIES

14: RISIKEN DURCH DAS INTERNET

15: AUFLÖSUNG DER WEBSITE

16: WEBSITES VON DRITTEN

17: HÖHERE GEWALT

18: BRIEFWECHSEL / KOMMUNIKATION 

19: GEISTIGES EIGENTUM UND EINGETRAGENE MARKEN 

20: VERSCHIEDENES

21: ANWENDBARES RECHT  UND GERICHTSSTAND

ARTIKEL 1: BESCHREIBUNG DER WEBSITE
Die Website www.mein-kuscheltier-tagebuch.de wird von der Gesellschaft mit beschränkter Haftung Typlume & Graphine, Schöpfer und Inhaber der eingetragenen Marke La vie de mon doudou, betrieben. Die Geschäftstätigkeit der Marke und der Website richtet sich auf die Erschaffung und Vermarktung von Büchern und anderen Artikeln für Kinder. Die Bücher der Serie "Die Abenteuer meines Kuscheltiers" sind einzigartig und individuell und stellen das Bild des persönlichen Kuscheltiers eines Kindes in den Mittelpunkt der Geschichte. Um einen Kauf zu tätigen, muss sich der Kunde (Benutzer) registrieren (ein Konto erstellen), ein Buch aus der Kollektion auswählen und Bilder des persönlichen Kuscheltiers des Kindes über den in der Website www.mein-kuscheltier-tagebuch.de integrierten Shop hochladen.
Jeder Bestellung liegen die hier vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugrunde. Bestellungen können nur zwischen Typlume & Graphine sowie jeder natürlichen oder juristischen Person für nicht-kommerzielle Zwecke zustande kommen.

ARTIKEL 2: REGISTRIERUNG

2.1 ERSTELLEN EINES KONTOS
Der Kunde wird gebeten, ein Anmeldeformular auszufüllen. Er verpflichtet sich, seine E-Mail-Adresse anzugeben.
Die Registrierung wird durch Senden einer Nachricht an die im Anmeldeformular angegebene E-Mail-Adresse bestätigt. Der Kunde öffnet diese Nachricht innerhalb von 3 Tagen und folgt den Anweisungen in dieser Meldung, um seine Registrierung zu bestätigen. 
Minderjährige dürfen sich nur mit vorheriger Erlaubnis der Eltern oder Erziehungsberechtigten registrieren.
Typlume & Graphine behält sich das Recht vor, jederzeit eine solche Erlaubnis schriftlich einzufordern und alle hierzu erforderlichen Kontrollen durchzuführen sowie das Konto zu schließen, sollte die angeforderte Erlaubnis nicht innerhalb eines bestimmten Zeitraumes vorliegen. 
Nach der Registrierung erhält der Kunde einen Benutzernamen und ein Passwort, mit denen er die verschiedenen Dienstleistungen der Website www.mein-kuscheltier-tagebuch.de nutzen kann. Jede Verbindung oder Datenübertragung, die mit dem Login und Passwort des Benutzers durchgeführt wurde, gilt als von diesem durchgeführt. Der Benutzer ist allein verantwortlich für die Verwendung seines Login und Passwortes. Im Falle von Verlust, Diebstahl oder Missbrauch hat der Benutzer unverzüglich Typlume & Graphine zu informieren.

2.2 ERSTELLEN EINER MITGLIEDSKARTEI
Der Benutzer verpflichtet sich, genaue und korrekte Informationen anzugeben und diese aktuell zu halten. Der Benutzer ist allein verantwortlich für die Informationen in seiner Mitgliedskartei.

2.3 EMPFEHLUNG DER WEBSITE
Der Benutzer kann www.mein-kuscheltier-tagebuch.de Freunden empfehlen. Die Einladungen zu dieser Website werden an die E-Mail-Adresse des gewünschten Kontaktes gesendet, die der Benutzer, der www.mein-kuscheltier-tagebuch.de empfiehlt, angegeben hat. Die E-Mail-Adresse des Empfehlers ist dabei von den Personen, an die die Einladungen gerichtet sind, sichtbar.

2.4 HINZUFÜGEN UND VERWENDUNG VON BILDERN
Der Kunde, der registriert und eingeloggt ist, kann die zum Verkauf auf der Website www.mein-kuscheltier-tagebuch.de angebotenen Produkte bestellen. Er lädt hierfür zunächst die Bilder des Kuscheltieres des Kindes hoch, für das er das Buch produzieren lassen möchte. Folgende Formate der Fotos sind zulässig: jpg, gif und png.
Die Gesellschaft Typlume & Graphine und die Website www.mein-kuscheltier-tagebuch.de lehnen jegliche Verantwortung für die Fotos, die hochgeladen werden, ab. Der Kunde gewährleistet, dass die übermittelten Fotos von ihm stammen und dass sie frei von Rechten Dritter sind. 
Der Kunde stellt Typlume & Graphine frei von jeglichen Ansprüchen Dritter zum Zweck der Verwertung der Bilder.

2.5 LÖSCHEN EINES KONTOS
Jeder Benutzer kann sein Konto löschen, indem er eine formlose E-Mail an folgende Adresse von Typlume & Graphine sendet:  kontakt@mein-kuscheltier-tagebuch.de.
Typlume & Graphine erinnert daran, dass, die Informationen, die im persönlichen Bereich vom Benutzer gespeichert waren, nach Erhalt der E-Mail-Kündigung endgültig gelöscht werden.

2.6 KOSTENLOSE SERVICES
Die Nutzung der Dienstleistungen, die durch Typlume & Graphine auf der Website www.mein-kuscheltier-tagebuch.de zur Verfügung gestellt und in den hier vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben werden, sind völlig kostenlos mit Ausnahme der Produkte, die im Shop verkauft werden. 
Allerdings geht Ausrüstung, die für den Zugriff auf das Internet notwendig ist (Computer, Telefon, Software, Telekommunikation, etc..), sowie die Kosten für die Verbindung zum Internet allein zu Lasten der Benutzer.

ARTIKEL 3: MODERATOR
Typlume & Graphine kontrolliert die hochgeladenen Bilder. Typlume & Graphine behält sich das Recht vor, die Erstellung eines Buches zu verweigern, das Daten enthält, die gegen die öffentliche Ordnung, Moral, Rechts-und Verwaltungsvorschriften oder gegen Rechte Dritter verstößt.

ARTIKEL 4: NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR KONTEN
Der Inhaber eines persönlichen Bereiches (eines Kontos) bestätigt und stimmt zu, alleine für dessen Inhalt verantwortlich zu sein.

4.1 RECHTE DRITTER
Typlume & Graphine kann unter keinen Umständen für den Inhalt der persönlichen Bereiche haftbar gemacht werden. 
Grundsätzlich darf der Inhaber eines persönlichen Bereiches folgende Inhalte nicht über diesen verbreiten (ohne dass diese Auflistung erschöpfend wäre): 

- Bemerkungen, Zeichen oder Bilder, die diffamierend oder beleidigend oder schädlich für das Privatleben Dritter sind;

 - Bemerkungen, Zeichen oder Bilder, die Personen oder Einrichtungen oder Produkte und/oder Warenzeichen Dritter verunglimpfen; 

- Bilder einer Person, ohne zuvor seine schriftliche Einwilligung erhalten zu haben.
Der Inhaber eines persönlichen Bereiches erklärt, dass er der rechtmäßige Eigentümer aller Inhalte ist (Texte, Bilder, Zeichen, Zeichnungen, Fotos ...), die in seinem persönlichen Bereich gespeichert sind und dass sie frei von Rechten Dritter sind.
Der Benutzer kann keine Inhalte verbreiten, die die Rechte an geistigem Eigentum Dritter verletzen. Letztere müssen auf jeden Fall ihre vorherige Zustimmung zur Übertragung dieser Inhalte gegeben haben.

4.2 EINHALTUNG VON GESETZ UND ÖFFENTLICHER ORDNUNG
Grundsätzlich, und ohne dass diese Liste erschöpfend sein kann, darf der Inhaber eines persönlichen Bereiches folgende Inhalte nicht über diesen verbreiten: 

- Texte, Fotos oder Zeichnungen, die in irgendeiner Weise Minderjährigen Schaden zufügen könnten;
- Texte, Fotos oder Zeichnungen, die geeignet sind zur Anstiftung zu Straftaten und Verbrechen, zur Anstiftung zu Diskriminierung, Hass oder Gewalt aufgrund von Rasse, Ethnie oder Religion, zum Leugnen der Existenz von anerkannten Verbrechen gegen die Menschlichkeit oder Völkermord, zur Verbreitung falscher Nachrichten, zum Untergraben der Autorität des Staates, zur Anstiftung zum Selbstmord;
- Botschaften, die in irgendeiner Form gewalttätigen oder pornografischen Charakter haben oder zu erheblichen Schäden für die Menschenwürde führen können;
- Botschaften, die in irgendeiner Form politischen oder sexuellen Charakter haben.
Im Allgemeinen verpflichtet sich der Benutzer eines persönlichen Bereiches, im Einklang mit allen deutschen Gesetzen und Vorschriften zu handeln.
Der Benutzer verpflichtet sich zu Typlume & Graphine bei der Annahme zu warnen, dass ein Dritter in seinem persönlichen Bereich eine Botschaft hinterlegt, die im Widerspruch zu den oben genannten Bestimmungen steht.
Typlume & Graphine oder jede natürliche oder juristische von der Gesellschaft benannte Person behält sich das Recht vor, den Zugang zu Inhalten, die eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verletzen, zu verhindern. In diesem Fall behält sich Typlume & Graphine das Recht vor, den persönlichen Bereich zu sperren  und die darin enthaltenen Daten bei Bedarf den Justizbehörden zur Verfügung zu stellen. 
Typlume & Graphine oder jede natürliche oder juristische von der Gesellschaft benannte Person kann das Konto eines Benutzers, der die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einhält, sperren oder löschen.
Typlume & Graphine oder jede natürliche oder juristische von der Gesellschaft benannte Person hat das Recht, Inhalte zu sperren oder zu entfernen, die gegen eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen.

ARTIKEL 5: ABTRETUNG VON RECHTEN
Jeder Benutzer autorisiert Typlume & Graphine, die Bilder der Kuscheltiere zu nutzen, die über jegliches Medium einschließlich der folgenden geschickt werden (ohne dass diese Liste erschöpfend wäre): das Internet, WAP, GPRS, WLAN (WiFi, WiMAX, etc.), Rundfunk, etc.. 
Typlume & Graphine kann außerdem auf jedem Medium seiner Wahl die Seiten der erstellten Bücher reproduzieren, einschließlich der folgenden Medien (ohne dass diese Liste erschöpfend wäre): POS (Point of Sale), Plakate, Flyer, Broschüren, Kataloge, etc.. 
Diese Genehmigung gilt für die ganze Welt und ist gültig für die Dauer des Schutzes von geistigem Eigentum, die aus den Bestimmungen des Gesetzes zum Schutz von geistigem Eigentum hervorgeht.

ARTIKEL 6: ABLAUF EINER BESTELLUNG

6.1 RECHTS- UND GESCHÄFTSFÄHIGKEIT
Der Kunde erklärt, mindestens 18 Jahre alt und rechts- und geschäftsfähig zu sein oder eine elterliche Erlaubnis zu besitzen, um eine Bestellung auf dieser Website durchzuführen.

6.2 BESTELLUNG
Jede Bestellung wird durch den Kunden 'unterschrieben', indem er auf "Ich bestätige meine Bestellung" klickt. Dies stellt eine unwiderrufliche Annahme dar, die nur innerhalb der dafür vorgesehenen Grenzen des Gesetzes und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angefochten werden kann. 
Dieser "Klick" ist mit der Authentifizierung und Nachweisbarkeit zum Schutz der Integrität von Nachrichten verbunden und stellt eine elektronische Unterschrift dar. 
Damit erklärt der Kunde, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen und in vollem Umfang und ohne Vorbehalte akzeptiert zu haben.
Der Kunde erhält einen Code gemäß seiner Bestellung (Bestellnummer) sowie eine Bestätigung per E-Mail, in der die Bestelldaten zusammengefasst werden. Dieses Dokument, das eine Annahmebestätigung darstellt, umfasst alle Komponenten des Vertrages zwischen Typlume & Graphine und dem Kunden. Diese E-Mail muss der Kunde aufbewahren und/oder ausdrucken, denn sie stellt für ihn einen Beweis seiner Bestellung dar. 
Diese E-Mail bestätigt, dass die Bestellung erfasst wurde und nicht dass das bestellte Produkt verfügbar ist.
Die Bestellung wird rechtsgültig nach Eingang der Zahlung hierfür.
Typlume & Graphine behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu annullieren oder abzulehnen, mit dem es eine Auseinandersetzung bezüglich der Bezahlung einer früheren Bestellung gibt, bzw. der die Bezahlung nicht oder nicht vollständig nachgewiesen hat.
Die Rechnung zur Bestellung wird zum Download im persönlichen Bereich des Kunden unter "Mein Konto" 15 Tage nach Bestätigung der Bestellung zum Zeitpunkt der Lieferung bereitgestellt. Alle Rechnungen von bisher getätigten Bestellungen sind ebenfalls in diesem Bereich verfügbar.

ARTIKEL 7: PREISE, VERFÜGBARKEIT UND LIEFERUNG

7.1 PREISE
Die auf der Website angezeigten Preise verstehen sich in Euro inklusive aller französischen Steuern (französische Mehrwertsteuer und andere anwendbare Steuern), exklusive Porto- und Verpackungskosten sowie Geschenkverpackungen.
Sie sind nur für den Vertrieb über diese Website gültig. Typlume & Graphine behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, aber die Produkte werden auf der Grundlage der Preise, die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültig waren, in Rechnung gestellt. Die Produkte und Dienstleistungen, die auf www.mein-kuscheltier-tagebuch.de verkauft werden, sind einem nicht-professionellen Gebrauch vorbehalten.
Die Angebote auf der Website sind zur Auslieferung in Deutschland und in allen Mitgliedsländern der Europäischen Union gültig. 
Für jede Bestellung aus einem anderen Land als Deutschland und bei der die Lieferadresse in diesem anderen Land ist, ist der Kunde Importeur des oder der betroffenen Produkte. Zölle oder andere lokale Steuern oder Einfuhrabgaben oder staatliche Abgaben können hierbei fällig werden. Diese Abgaben fallen nicht in die Zuständigkeit von Typlume & Graphine. Diese hat der Kunde zu tragen unter seiner vollen Verantwortung für die Deklarationen und Zahlungen an die Behörden und Organisationen, die für sein Land zuständig sind.

7.2 VERFÜGBARKEIT
Falls der Kunde die Zahlung per Scheck wählt, wird die Bestellung erst nach Eingang desselben bearbeitet, und die entsprechenden Fristen beginnen zum Zeitpunkt des Eingangs des Schecks. 
Falls die Produkte aus dem Bereich "Mein Kuscheltier Edgar" zu diesem Zeitpunkt nicht verfügbar sind, teilt Typlume & Graphine dies dem Kunden unverzüglich mit.
Sollte Typlume & Graphine nicht imstande sein, einen Artikel von gleicher Qualität und gleichem Preis zu liefern oder wenn der Kunde diesen Artikel von gleicher Qualität und gleichem Preis nicht wünscht, kann der Kunde seine Bestellung stornieren.

7.3 LIEFERUNG
Im Zuge der Bestellung gibt der Kunde seine Kontaktdaten an, damit Typlume & Graphine die Lieferung der bestellten Produkte sicherstellen kann. Die gesammelten Informationen sind erforderlich, um die Bestellung zu bearbeiten.
Die Produkte werden an die Adresse geliefert, die der Kunde während des Bestellvorgangs angegeben hat. Der Kunde hat die Möglichkeit, eine Lieferadresse anzugeben, die sich von der Rechnungsadresse unterscheidet.
Die Lieferung erfolgt in alle Länder. In Deutschland als Büchersendung mit der Deutschen Post oder per DHL mit Sendungsverfolgung gemäß der bei der Bestellung getroffenen Wahl des Kunden. 
Wenn ein Kunde mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten gleichzeitig bestellt, dann bezieht sich die Lieferfrist auf das Produkt mit der längsten Lieferzeit. Typlume & Graphine behält sich jedoch das Recht vor, die Sendungen aufzuteilen. Die Porto- und Verpackungskosten werden dann aber nur für eine Sendung in Rechnung gestellt.
Falls zum Zeitpunkt der Lieferung die Originalverpackung beschädigt, eingerissen oder geöffnet ist, muss der Kunde den Zustand der Artikel im Beisein des Zustellers oder des Postboten überprüfen. Wenn sie beschädigt wurden, muss er unbedingt die Annahme verweigern und dem Zusteller oder Postboten gegebenenfalls alle erkennbaren Schäden benennen und auf dem Lieferschein genau vermerken. Er sollte auch innerhalb von 48 Stunden den Kundenservice von Typlume & Graphine per E-Mail an service@mein-kuscheltier-tagebuch.de kontaktieren, um diesen über die Schäden zu informieren, damit dieser den Spediteur oder die Post haftbar machen kann. Der Kunde sollte dann den Anweisungen von Mein Kuscheltier-Tagebuch folgen und dem Kundenservice alle auf dem Lieferschein angegebenen Transportschäden schriftlich zukommen lassen.
Bei Nichtbeachten dieser Anforderungen trägt der Kunde ohne Rückgriffsmöglichkeit gegen Typlume & Graphine den Schaden, der mit den Mängeln und/oder den Transportschäden verbunden ist, die bei der Lieferung festgestellt wurden und kann den Kauf nicht rückgängig machen oder den Kaufpreis zurückverlangen.
Falls das Paket durch unsere Lieferanten aus einem der folgenden Gründen zurückgesendet wurde:  Unbekannt verzogen, nicht abgeholt während der Einlagerungsdauer oder Annahme verweigert, so wird das retournierte Produkt / werden die retournierten Produkte wieder an den Kunden gesendet, sobald die Kosten für die erneute Zusendung eingegangen sind.
Die Lieferzeit beträgt 15 Arbeitstage. Der Zeitrahmen ist ein Durchschnitt und enthält die Bearbeitungszeit sowie den Versand der Bestellung. Die Zeit läuft ab Bestellbestätigung.


ARTIKEL 8: VERPACKUNG
Im Rahmen von Werbemaßnahmen für Partner kann es vorkommen, dass der Kunde in seinem Paket kostenlose Warenproben oder Werbebotschaften erhält.
Je Kunde und Bestellung wird nur eine Warenprobe geliefert. Es kann in bestimmten Fällen vorkommen, dass diese kostenlosen Warenproben nicht verteilt werden, obwohl dies angekündigt war. Die Zuteilung erfolgt manuell und kann manchmal zu Fehlern führen. Dadurch erwächst jedoch kein Anspruch diesbezüglich gegenüber Typlume & Graphine.

ARTIKEL 9: ZAHLUNG
Der Kunde kann zwischen den folgenden Zahlungsmöglichkeiten wählen:

9.1 KREDITKARTE
Die Zahlung erfolgt bei Bestellung per Kreditkarte (Mastercard, Visa, CB), ohne Abzug. Die Kreditkarte muss von einer Bank aus einem Mitgliedsland der Europäischen Union herausgegeben worden sein. 
Der Kunde gibt seine Kreditkartennummer, das Gültigkeitsdatum und das Kryptogramm an (die letzten drei Ziffern auf der Rückseite der Karte links von der Unterschrift).
Um die höchste Vertraulichkeit der Kartendaten des Kunden zu gewährleisten, werden diese automatisch nach Eingabe der Kartennummer auf den Server für elektronischen Zahlungsverkehr von OGONE, einem Partner von Typlume & Graphine, übertragen. Dieser Sicherheits-Server arbeitet mit SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer), um so effektiv wie möglich alle Daten, die im Zusammenhang mit Zahlungen stehen, zu schützen. Auf diese Weise werden die Bankdaten des Kunden zu keinem Zeitpunkt auf das Datensystem von Mein Kuscheltier-Tagebuch übertragen. Wenn der Kunde sich im Sicherheitsmodus befindet, erscheint ein Vorhängeschloss in der unteren rechten Ecke des Bildschirms. 
Die Bestellbestätigung wird erst wirksam, wenn die von der Zahlung betroffenen Geldinstitute die Zahlung bestätigt haben.
Eine Weigerung der Freigabe durch das Geldinstitut führt zur vollständigen Aufhebung der Bestellung ohne Anspruch auf Schadenersatz. Wenn eine Störung während des Bestellvorgangs auftritt, ist dieser null und nichtig und der Kunde muss das Verfahren für die Bestellung wiederholen.

9.2 BANK-SCHECK
Wünscht der Kunde eine Bestellung per Scheck zu begleichen, wählt er die Option "Zahlung per Scheck" aus, die auf der Zahlungs-Seite zu finden ist. Nach der Bestätigung druckt er seine Bestellung aus, auf der die Kontaktdaten von Typlume & Graphine enthalten sind, und sendet sie zusammen mit dem auf  Typlume & Graphine  ausgestellten Scheck an folgende Adresse: Typlume & Graphine, 125, bd Serrurier, F-75019 PARIS. Bei Zahlung per Scheck muss dieser von einer französischen, korsischen oder monegassischen Bank herausgegeben worden sein. Wenn der Betrag der Bestellung 150 Euro übersteigt, werden nur Schecks akzeptiert, bei denen die Adresse des Ausstellers und die Lieferadresse gleich sind.           
Bei Zahlung per Scheck wird die Bestellung des Kunden gültig und bearbeitet, sobald die Bestätigung über die Scheckeinlösung durch die Bank von Typlume & Graphine vorliegt. Wenn der Scheck nicht innerhalb von 30 Tagen nach Bestellung vorliegt, wird diese als annulliert betrachtet. Die Einlösung des Schecks wird nach Erhalt des Schecks durchgeführt.

ARTIKEL 10: RÜCKSENDUNGEN

10.1 WIDERRUFSRECHT
Gemäß Artikel L.121-20 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs verfügt der Kunde über ein Rückgaberecht über einen Zeitraum von 7 Arbeitstagen ab dem Zeitpunkt der Lieferung der bestellten Ware, um jeden beliebigen Artikel für einen Austausch oder für eine Rückerstattung zurückzuschicken, wenn dieser Artikel seinen Erwartungen nicht entspricht, und dies ohne Angabe von Gründen bzw. ohne Gebühren zahlen zu müssen.
Bevor der Kunde den/die Artikel zurückschickt, muss er über die genehmigte Rücksendungsnummer verfügen (siehe Abschnitt 10.2, Rücksendungsverfahren). Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand und in seiner nicht beschädigten Originalverpackung zurückgeschickt werden. Alle Zubehörteile müssen dem Produkt beigelegt sein. Andernfalls erlischt das Rückgaberecht und das Produkt wird auf Kosten des Kunden zurückgeschickt. 
Folgende Produkte sind von diesem Rückgaberecht ausgeschlossen: Produkte, die kopiert werden können (CDs, DVDs, ...), es sei denn diese werden rechtzeitig, noch eingeschweißt bzw. nicht entsiegelt zurückgeschickt, und gemäß Artikel L.121-20-2 3° des französischen Verbrauchergesetzbuchs personalisierte Produkte, die eine Sonderanfertigung für die Kundenbestellung darstellen (dies betrifft alle Bücher dieser Website außer den Büchern der Serie "Mein Kuscheltier Edgar").
Nach Erhalt und Akzeptieren der Rücksendung nimmt Typlume & Graphine die Rückerstattung per Scheck vor, spätestens 30 Tage nach dem Datum, zu dem das Rückgaberecht ausgeübt wurde.
Jeder Widerruf, außer aus einem legitimen Grund, der nach mehr als 7 Tagen nach dem Erhalt der Ware stattfindet, ist unzulässig und Typlume & Graphine kann dafür nicht haftbar gemacht werden. Typlume & Graphine behält sich das Recht vor, den Kunden um die Rücksendung des nicht konformen oder beschädigten Produktes zu bitten. Im Falle unnormaler oder übertriebener Rücksendungen kann Typlume & Graphine die Abwicklung späterer Bestellungen ablehnen.

10.2 RÜCKSENDUNGSVERFAHREN
Der Kunde muss den Kundenservice über seinen Rücksendungs-Wunsch informieren (per E-Mail an service@mein-kuscheltier-tagebuch.de). Der Kunde erhält daraufhin eine RWG-Nummer (Rücksendung der Ware genehmigt). Nach Erhalt der Zustimmung durch den Kundenservice muss der Kunde innerhalb von 5 Tagen das Produkt zusammen mit einer Kopie der Rechnung und der RWG-Nummer zurückzuschicken. Nach Ablauf dieser Frist wird die Annahme der Rücksendung verweigert. Typlume & Graphine lehnt jegliche Haftung ab, sollte die Rücksendung nicht ankommen.

ARTIKEL 11: GARANTIE UND HAFTUNG

Die angebotenen Produkte entsprechen der französischen bzw. europäischen Gesetzgebung und den in Frankreich bzw. in der Europäischen Union geltenden Normen. Typlume & Graphine kann nicht haftbar gemacht werden, wenn ein Gesetz des Landes, in das das Produkt geliefert wird, verletzt wird (zum Beispiel im Falle eines Produktverbotes...). Der Kunde muss bei seinen lokalen Behörden die Import- bzw. Nutzungsbedingungen der Produkte bzw. Dienstleistungen, die er zu bestellen beabsichtigt, prüfen,. Typlume & Graphine kann für durch den Produktkauf eventuell entstehende Schäden nicht haftbar gemacht werden.
Die Plüschtiere „Mein Kuscheltier Edgar" werden in Frankreich hergestellt und europäischen Zertifizierungs- und  Normierungs-Tests unterzogen.
Der Kunde erhält die gesetzliche Garantie für verstecke Fehler.

Für Audio-, Video- und Multimedia-Produkte gilt die auf der detaillierten Produktkartei angebrachte Hersteller-Garantie. Im Falle eines Defektes während der Laufzeit der Herstellergarantie wenden Sie sich bitte an den Hersteller-Kundenservice.
Typlume & Graphine lehnt jegliche Haftung ab, falls der gelieferte Artikel der Gesetzgebung eines Lieferlandes außerhalb von Frankreich nicht entspricht. Typlume & Graphine verpflichtet sich dazu, die dem Kunden angebotene Dienstleistung mit der größten branchenüblichen Sorgfalt umzusetzen. Jedoch kann sie im Fall von Zufall bzw. von höheren Gewalt nicht für die Verletzung ihrer vertraglichen Verpflichtungen haftbar gemacht werden.

Typlume & Graphine kann nicht für verspätete Lieferungen haftbar gemacht werden, die durch Lieferschwierigkeiten seitens des Vorlieferanten entstehen und über die der Kunde sofort informiert wird. Außerdem haftet sie nicht, wenn ein nur unbedeutender Unterschied zwischen den auf der Website präsentierten Artikelfotos, Texten und Bildern und den bestellten Artikeln besteht.

 

ARTIKEL 12: DATENSCHUTZ

Typlume & Graphine verpflichtet sich, die persönlichen Daten des Kunden zu schützen und diese höchst vertraulich zu behandeln.

Die persönlichen Informationen der Nutzer werden gemäß dem französischen Gesetz «Informatik und Freiheiten» vom 6. Januar 1978, das durch das Gesetz n° 2004-801 vom 6. August 2004 abgeändert wurde, behandelt. Jeder Kunde verfügt über ein Recht auf Zugang, Änderung  und Löschung der ihn betreffenden Informationen. Hierfür genügt eine formlose E-Mail an Typlume & Graphine an die folgende Adresse: kontakt@mein-kuscheltier-tagebuch.de.

 Die den Kunden betreffenden Daten sind namentliche Informationen, die für die Bearbeitung seiner Anfragen unentbehrlich sind.
Typlume & Graphine kann diese Kontaktdaten für Verkaufsförderungstätigkeiten nutzen oder für jedes weitere, von Mein Kuscheltier-Tagebuch oder von einer anderen Firma bzw. einer anderen Vereinigung organisierte Ereignis; und dies in strengster Achtung vor dem Gesetz, wenn der Nutzer diesen Wunsch auf der Seite „Meine Parameter abändern“ in seinem Konto geäußert hat.

Typlume & Graphine kann diese Daten seinen Handelspartnern weiterleiten, wenn der Nutzer diesen Wunsch auf der Seite „Meine Parameter abändern“ in seinem Konto geäußert hat.

 

ARTIKEL 13: VERWENDUNG VON COOKIES

Typlume & Graphine kann Cookies auf ihrer Website verwenden.

Ein Cookie ist eine Textdatei, die von einem Webserver auf der Festplatte des Internetbenutzers gespeichert wird. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf den Computer des Nutzers bringen. Cookies werden dem Internetbenutzer einmalig vergeben und können nur von dem Server der Domain gelesen werden, die das Cookie für den Internetbenutzer erstellt hat.

Mit den Cookies kann der Internetbenutzer vor allem Zeit sparen. Cookies sind nützlich, indem sie den Server darauf hinweisen, dass der Internetbenutzer auf eine bestimmte Seite zurückgelangt ist. Wenn zum Beispiel der Internetbenutzer zwei Bestellungen gleichzeitig auf der Website abgibt, werden die in dem Cookie enthaltenen Informationen wieder erstellt, damit er das Anmeldeformular nicht nochmals ausfüllen muss.

Der Internetbenutzer kann Cookies akzeptieren oder verweigern. Die meisten Web-Browser akzeptieren automatisch Cookies, aber der Internetbenutzer kann meistens die Parameter seines Browsers abändern, damit dieser Cookies verweigert, wenn er dies wünscht.

Typlume & Graphine weist darauf hin, dass die angebotene Buchkreation womöglich nicht funktioniert, wenn die Internetbenutzer Cookies verweigern.

 

ARTIKEL 14: RISIKEN DURCH DAS INTERNET

Typlume & Graphine erinnert die Nutzer an die Charakteristiken und Grenzen des Internet und lehnt jegliche Haftung für die Folgen ab, die für den Nutzer durch seine Verbindung mit dem Internet entstehen.

Insbesondere haftet Typlume & Graphine für keinen materiellen oder immateriellen Schaden, der bei den Nutzern, deren Hardware und den darauf gespeicherten Daten entstehen könnte. Typlume & Graphine haftet auch nicht für die Folgen solcher Schäden, die sich aus persönlicher, beruflicher oder betrieblicher Nutzung ergeben, wie zum Beispiel einem Verbindungsabbruch, einem Computervirus bzw. einem externen Eindringen oder allgemein bei von Gerichten anerkannten sogenannten Fällen höherer Gewalt.

Typlume & Graphine kann auch nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn einer oder mehrere Nutzer wegen eines technischen Defektes oder irgendwelcher anderer, insbesondere mit der Überlastung des Netzes verbundener Probleme keine Verbindung zu der Website herstellen können. Die Dienstleistungen sind 24 Stunden am Tag und 7 Tage in der Woche verfügbar, außer bei einem Fall höherer Gewalt oder einem Ereignis, auf das Typlume & Graphine keinen Einfluss hat. Ausgenommen hiervon sind Wartungszeiten und eventuelle Pannen.

Die Übertragungsraten und die Beantwortungszeit für die Daten, die zwischen der Plattform der Website www.mein-kuscheltier-tagebuch.de und dem Internet strömen, werden nicht von Typlume & Graphine garantiert.

Die Geschwindigkeit der Datenübertragung gehört nämlich nicht zu der von Typlume & Graphine angebotenen Zugangs-Dienstleistung, sondern hängt von den spezifischen Merkmalen von Online-Diensten und deren Art und Weise ab, den erzeugten Online-Verkehr zu bedienen.

ARTIKEL 15: AUFLÖSUNG DER WEBSITE

Typlume & Graphine darf den Online-Betrieb ihrer Website einseitig und jederzeit, zeitweise oder endgültig unterbrechen, ohne dafür haften zu müssen und ohne, dass Schadenersatz irgendwelcher Art dafür verlangt werden könnte.

 

ARTIKEL 16: WEBSITES VON DRITTEN

Die Seiten der Website können Hyperlinks zu weiteren Websites enthalten, die von Typlume & Graphine oder von anderen, nicht von Typlume & Graphine kontrollierten Firmen, verwaltet werden.

Typlume & Graphine übernimmt keine Haftung bezüglich des Inhalts dieser Websites Dritter bzw. bezüglich der Seiten, zu denen diese Websites Dritter führen können.

ARTIKEL 17: HÖHERE GEWALT

Sollte die Firma Typlume & Graphine ihre Verpflichtungen im Rahmen dieses Vertrages teilweise oder ganz nicht erfüllen, ist sie dafür nicht verantwortlich, wenn diese Nicht-Einhaltung durch ein grundlegendes Ereignis höherer Gewalt, u.a. im Falle von Störungen bzw. Streiks seiner logistischen Zulieferer, des Postdienstes, der Verkehrs- bzw. Kommunikationsmittel, Überflutung oder Brand ausgelöst wird.

Typlume & Graphine wird den Kunden über ein grundlegendes Ereignis höherer Gewalt innerhalb von 5 Werktagen nach dessen Eintritt informieren. Während der Zeit des Falles höherer Gewalt wird Typlume & Graphine darüber entscheiden, wie die Bestellungen abzuwickeln sind.

Sollte die Unterbrechung wegen eines Falles höherer Gewalt länger als einen Monat dauern, werden die Parteien von ihren gegenseitigen Verpflichtungen befreit. Gegebenenfalls wird Typlume & Graphine dem Kunden eventuell gezahlte Beträge so bald wie möglich zurückerstatten.

 

ARTIKEL 18: BRIEFWECHSEL / KOMMUNIKATION

Jede Reklamation und/oder Mitteilung muss schriftlich und per Einschreiben mit Rückschein an Typlume & Graphine, 125, bd Sérurier - 75019 Paris / Frankreich oder per E-Mail mit Empfangsbestätigung an die folgende Adresse gerichtet werden: kontakt@mein-kuscheltier-tagebuch.de.

 

ARTIKEL 19: GEISTIGES EIGENTUM UND EINGETRAGENE MARKEN
Alle Bestandteile der Website Mein Kuscheltier-Tagebuch, seien sie optisch oder akustisch, sowie die ihnen zugrunde liegende Technologie werden durch das Urheberrecht bzw. das Markenrecht geschützt. Jeder Nutzer, der über eine private Website verfügt, darf dort für private Zwecke einen direkten Link zur einer Seite der Website www.mein-kuscheltier-tagebuch.de platzieren, wenn er vorher Typlume & Graphine durch eine E-Mail an kontakt@mein-kuscheltier-tagebuch.de darüber informiert hat. Dies bedeutet kein stillschweigendes Vertriebspartnerabkommen. Dagegen ist jeder Hyperlink zu der Website www.mein-kuscheltier-tagebuch.de, der Framing oder in-line-linking-Techniken nutzt, ausdrücklich verboten. In allen Fällen muss jeder Link auf einfache Anforderung von Typlume & Graphine gelöscht werden, sogar wenn dieser stillschweigend erlaubt war.

Mein Kuscheltier-Tagebuch, Typlume & Graphine, das Logo von Mein Kuscheltier-Tagebuch und das Logo von Typlume & Graphine sowie jedes andere Logo, jeder andere Produktname oder jede andere Dienstleistung von Mein Kuscheltier-Tagebuch oder Typlume & Graphine sind eingetragene Marken und Besitz von Typlume & Graphine. Sie (als Nutzer) verpflichten sich, keine von diesen Marken ohne das ausdrückliche Einverständnis von Typlume & Graphine in irgendeiner Weise zu nutzen, zu kopieren oder zu verbreiten.

 

ARTIKEL 20: VERSCHIEDENES

Typlume & Graphine darf die hier vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern. Die letzte Ausführung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt für die Nutzer.
 

ARTIKEL 21: ANWENDBARES RECHT  UND GERICHTSSTAND

Die hier vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht.
Im Falle eines Streits wird eine gütliche Lösung gesucht, bevor ein Gerichtsverfahren eingeleitet wird. Mangels Einigung wird jedes Gerichtsverfahren vor das für den Geschäftssitz von Typlume & Graphine zuständige Gericht gebracht.